Neue Rechtslage: Gutschein-Lösung bei Corona-bedingten Reiseausfällen – Rechte der Kunden

Viele Reiseveranstalter bieten Ihren Kunden bei den derzeit vermehrt auftretenden Reiseabsagen aufgrund der COVID-19-Pandemie sogenannte „Corona-Vouchers“ oder Reisegutscheine an, anstatt eine Erstattung des gezahlten Reisepreises vorzunehmen. Der Gesetzgeber hat sich zu dieser Gutscheinlösung eindeutig positioniert, in Art. 240 § 6 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch: Hiernach hat der Reisende die Wahl, ob er ein Gutscheinangebot […]